Konzum

Konzum plus d.o.o.
Logotip

Vrsta društvo s ograničenom odgovornošću
Osnovana 1957. (Konzum d.d.)
2019. (Konzum plus d.o.o.)[1]
Osnivač(i) Fortenova grupa
Sjedište Ulica Marijana Čavića 1a, 10000 Zagreb, Hrvatska
Djelatnost(i) maloprodaja, veleprodaja
Proizvodi Hrana, proizvodi za Kućanstvo
Broj zaposlenih >10.000 (2021.)[2]
Slogan S vama kroz život
Web stranica tvrtka.konzum.hr

Konzum plus d.o.o., hrvatski je maloprodajni trgovački lanac osnovan 1957.[3]

Zapošljava više od 10 000 ljudi, a u Hrvatskoj ima više od 600 prodavaonica. Prisutan je u preko 300 gradova i naselja u unutrašnjosti, na obali i otocima.[4] U Konzumu dnevno kupuje više od 500 000 potrošača (2022.).[5][6] Konzum je prvi trgovac u Hrvatskoj koji je uveo uslugu internetske prodaje i dostave do vrata, a online prodavaonica ima više od 155 000 registriranih korisnika (2022.) te pokriva šire područje Grada Zagreba, Splita, Zadra, Rijeke, Osijeka, Đakova, Vukovara i Vinkovaca.[7] Ukupan prihod Konzuma od prodaje u 2021. godini iznosio je 10,423 milijardi kuna.[8]

Od 1. travnja 2019. godine poduzeće Konzum d.d. posluje kao Konzum plus d.o.o.[9] Jedini je osnivač društva Konzum plus d.o.o. društvo Fortenova grupa.

Povijest

  • 1957. Konzum otvara prvu samoposlugu u Zagrebu na adresi Ilica 22, ujedno i prvu samoposlugu u SFRJ.[10].
  • 1970. Konzum prerasta u maloprodajni lanac trgovina pod novim imenom - Unikonzum.[11]
  • 1995. Unikonzum ponovno postaje Konzum. Otvara se Super Konzum Vukovarska[12] — prvi supermarket koji posluje po zapadnoeuropskim standardima, na križanju Ulice grada Vukovara i Donjih Svetica u Zagrebu.[13]
  • 2000. Konzumova maloprodajna mreža se širi te se otvaraju prve prodavaonice izvan Zagreba. Otvoren LDC Zagreb, najveći logističko-distributivni centar u Hrvatskoj i okolici.
  • 2001. Otvoreni su prvi veleprodajni centri u Zagrebu, Rijeci i Varaždinu.
  • 2002. Pokrenut je prvi program nagrađivanja vjernosti kupaca u Hrvatskoj – Konzum Plus Card kartica. Uvedena je usluga online kupnje u Konzumovoj Internet prodavaonici.
  • 2003. Predstavljen Velpro, brand u veleprodajnom segmentu poslovanja.[14]
  • 2004. Konzum mijenja logo. Zahvaljujući daljnjem širenju mreže prodavaonica, Konzum je prisutan u svim hrvatskim hrvatskim županijama.
  • 2009. Konzum je prvi trgovački lanac koji u prodavaonice uvodi uslugu plaćanja računa s 2D crtičnim kodom. Otvoren novi logističko-distributivni centar u Zagrebu s dodatnih 36 000 m2 skladišnog prostora. U svim maloprodajnim i skladišnim objektima Konzum je uveo sustav samokontrole prema načelima HACCP-ova sustava za sigurnost hrane.
  • 2010. Konzum s partnerima pokreće MultiPlusCard, prvi koalicijski program nagrađivanja vjernosti. Otvorena je Konzum Akademija, centar za izbor i izobrazbu zaposlenika. Otvoren je interni organoleptički laboratorij za kontrolu kvalitete robnih marki. Uveden je sustav upravljanja okolišem prema zahtjevima međunarodne norme ISO 14001.
  • 2011. U Dugopolju je otvoren novi logističko-distributivni centar LDC Dalmatina na površini od 85 000 m2. Započeta implementacija softvera Oracle Retail, tehnološkog rješenja za maloprodaju i veleprodaju. U prodavaonice većih formata postavljene prve samoposlužne blagajne[15].
  • 2014. Otvorene su benzinske postaje Konzum benz. Uvedena je usluga Pokupi za preuzimanje naručenih proizvoda, a u prodavaonicama su postavljena pametna kolica Konzum Express. Uvedeni su i kuponi na računima i Konzum poklon kartice, usluge m-Plaćanje te beskontaktno plaćanje. Predstavljena je i Konzum mobilna aplikacija. Uveden je sustav upravljanja sigurnošću hrane prema zahtjevima međunarodne norme ISO 22000.
  • 2015. Predstavljen je Konzum klik, unaprjeđena internetska prodavaonica. Otvoren je Super Konzum Radnička[16] koji donosi konceptualni odmak od standardne prodavaonice.
  • 2017. Započinje proces restrukturiranja Konzuma. Uveden je sustav upravljanja energijom prema zahtjevima međunarodne norme ISO 50001.
  • 2018. Konzum je u Bruxellesu prvi put proglašen Najdonatorom hrane u okviru inicijative koju su pokrenuli izvjestiteljica Europskog parlamenta za smanjenje bacanja i povećanje doniranja hrane Biljana Borzan i koordinator platforme Mreža hrane Zoran Grozdanov.[17] U srpnju je od strane vjerovnika izglasana te rješenjem Trgovačkog suda u Zagrebu potvrđena nagodba u postupku izvanredne uprave nad Agrokorom i njegovim ovisnim i povezanim društvima, nakon čega započinje proces pripreme njezine provedbe.[18]
  • 2019. Izvršen je prijenos gospodarske cjeline na Konzum plus d.o.o., kompaniju u vlasništvu Fortenova grupe.[19] Pokrenuta je prva digitalna kampanja vjernosti – Zdravoljupci[20] i uvedena samoposlužna pekarnica u prodavaonicama.
  • 2020. Pripaja se VELPRO-CENTAR plus d.o.o.[21] Otvoren je Konzum Kaptol, sa specifičnom ponudom, uređenjem i vizualnim identitetom.[22] Uvedene tzv. bezgotovinske samoposlužne blagajne u prodavaonicama manjeg formata.[23][24] U jeku pandemije koronavirusa Konzum uvodi dodatne zaštitne i sigurnosne mjere te osigurava stabilan lanac opskrbe.[25]
  • 2021. Preuzimanjem trgovačkog lanca Miracolo[26] i otvorenjem pet novih prodavaonica Konzumova maloprodajna mreža obuhvaća ukupno 624 prodavaonice.[27] Prvi trgovački lanac koji je uveo plaćanje kriptovalutama.[28]

Prodavaonice

Konzum svoje proizvode i usluge nudi u prodavaonicama različitih formata – manjim prodavaonicama, prodavaonicama Konzum Maxi i Super Konzumima.[29] Prisutne su u preko 300 gradova i naselja u unutrašnjosti, na obali i otocima.[30]

Nagrade i priznanja

  • Certifikat Poslodavac Partner[31]
  • Odabrale mame (2021.)[32]
  • Zlatna košarica za 2019. i 2020. godinu.[33]
  • Najdonator hrane (2018.)[34]
  • Marketinške nagrade: Zlatni Effie za kampanju „Zdravoljupci“ (2019.),[35] brončani Effie i MIXX Award za digitalnu aktivaciju „Poziv Djeda Božićnjaka“ (2022.),[36] Zlatnu Ideju X za kampanju „Najbolje iz Hrvatske“ (2022.), Zlatnu i srebrnu Ideju X za kampanju „Najljepši Božić je kad smo zajedno“ (2022.) te Srebrnu Ideju X za kampanju „Jedna manje“ (2022.).[37]

Izvori

  1. ↑ O Konzumu - Povijest
  2. ↑ Godišnji izvještaj za poslovnu godinu 2021.
  3. ↑ Zoran Mitreski: Povijesno dobrim rezultatima proslavili smo 65 godina. Progressive.com.hr. 13. srpnja 2022. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  4. ↑ O Konzumu. tvrtka.konzum.hr. Konzum. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  5. ↑ O Konzumu. tvrtka.konzum.hr. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  6. ↑ Društveni angažman - kupci. tvrtka.konzum.hr. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  7. ↑ Konzum - internetska trgovina. konzum.hr. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  8. ↑ Zoran Mitreski, predsjednik Uprave Konzuma: Rekordna poslovna godina Konzuma - domaćeg maloprodajnog lidera. Jutarnji.hr. 23. lipnja 2022. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  9. ↑ Konzum neće raditi u nedjelju 31. ožujka 2019. Poslovni.hr. 25. ožujka 2019. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  10. ↑ Konzum raste već 6 desetljeća: 'Zajedno pišemo povijest'. 24sata.hr. 2. kolovoza 2018. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  11. ↑ Konzum - Povijest. tvrtka.konzum.hr. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  12. ↑ Super Konzum Vukovarska slavi 25. rođendan. Jatrgovac.com. 4. prosinca 2020. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  13. ↑ O Konzumu - Povijest. tvrtka.konzum.hr. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  14. ↑ Velpro. velpro.hr. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  15. ↑ Za pet godina polovica blagajni bit će samoposlužna. Poslovni.hr. 3. travnja 2012. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  16. ↑ Otvara se najmoderniji Super Konzum dosad. Tportal.hr. 18. prosinca 2015. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  17. ↑ DUKAT I KONZUM PROGLAŠENI NAJDONATORIMA U prošloj su godini donirali najviše hrane u Hrvatskoj, u ukupnoj vrijednosti većoj od 7 milijuna kuna. Jutarnji.hr. 22. svibnja 2018. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  18. ↑ Visoki trgovački sud potvrdio nagodbu u Agrokoru. Poslovni.hr. 26. listopada 2018. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  19. ↑ Konzum postaje Konzum plus: Trgovine neće raditi 31. ožujka. 24sata.hr. 25. ožujka 2019. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  20. ↑ Digitalnim naljepnicama do novih Zdravoljubaca. Net.hr. 22. kolovoza 2019. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  21. ↑ Velpro se pripaja Konzumu: Tvrtka će imati 11.000 radnika i ostvarivati dodatnu mlrd. kuna. Novac.jutarnji.hr. 18. prosinca 2019. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  22. ↑ Potpuno drugačiji koncept i brojni noviteti u Konzumu Kaptol. Jatrgovac.com. 18. prosinca 2020. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  23. ↑ Stižu li i u Hrvatsku trgovine bez blagajnica/ka?. Lider.media. 9. travnja 2021. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  24. ↑ Jedini trgovački lanac u Hrvatskoj s vlastitom internetskom trgovinom i danas prati digitalne trendove. Vecernji.hr. 3. veljače 2020. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  25. ↑ Predsjednik uprave Konzuma: 'Pandemija je pokazala snagu našeg sustava'. Jutarnji.hr. 7. svibnja 2021. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  26. ↑ Konzum preuzeo trgovački lanac Miracolo u Istri. Vecernji.hr. 2. listopada 2021. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  27. ↑ Konzum u prosincu otvorio pet novih prodavaonica. Privredni.hr. 29. prosinca 2021. Pristupljeno 22. listopada 2022.
  28. ↑ Konzum i Electrocoin 'brišu' granice: U šoping odsad i s kriptovalutama. Poslovni.hr. 1. prosinca 2021. Pristupljeno 25. listopada 2022.
  29. ↑ O Konzumu. tvrtka.konzum.hr. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  30. ↑ Konzum - prodavaonice. konzum.hr. Pristupljeno 20. listopada 2022.
  31. ↑ Fortenova grupa d.d., Jamnica, Konzum, PIK Vrbovec i mStart dobili Certifikat Poslodavac Partner. Nacional.hr. 8. ožujka 2022. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  32. ↑ Konzumovim pekarnicama dodijeljena oznaka 'Odabrale mame'. Nacional.hr. 3. siječnja 2022. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  33. ↑ Zlatna košarica - Konzum po treći put najbolji trgovac, Cromaris proizvođač godine. Lider.media. 2. lipnja 2021. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  34. ↑ Dosadašnji dobitnici godišnjeg priznanja su bili su Konzum i Dukat, tko će ove godine zasjesti na tron. Poslovni.hr. 12. svibnja 2022. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  35. ↑ Effie - Kategorija: Razno. effie.hr. 30. ožujka 2019. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  36. ↑ Konzum plus i ZOO agencija osvojili nagradu za najbolju digitalnu kampanju u Hrvatskoj. hura.hr. 1. travnja 2022. Pristupljeno 26. listopada 2022.
  37. ↑ BBDO Zagreb agencija godine IdejeX i osvajač Grand Prixa, a Franck i Zagrebačka pivovara najbolji oglašivači IdejeX. Progressive.com.hr. 3. travnja 2022. Pristupljeno 26. listopada 2022.

Vidi također

Vanjske poveznice

Logotip Zajedničkog poslužitelja
Logotip Zajedničkog poslužitelja
 Zajednički poslužitelj ima još gradiva o temi Konzum