Շոու-ռումինգ

Շոու-ռումինգ ավանդական «աղյուս և շաղախ» մանրածախ առևտրի խանութում կամ այլ օֆլայն միջավայրում ապրանքների ուսումնասիրության պրակտիկա է, այնուհետև՝ այն առցանց գնելու, երբեմն ավելի ցածր գնով[1]։ Առցանց խանութները հաճախ առաջարկում են ավելի ցածր գներ, քան իրենց «աղյուսով և շաղախով» գործընկերները, քանի որ նրանք չունեն նույն վերադիր ծախսերը[2]։ Ուորթոնի դպրոցի անձնակազմի գրողները նկատել են, որ ցուցասրահն ու այլ վայրերից գնումներն ինքնին նորություն չեն, բայց դրա ազդեցությունն ավելի նշանակալի է դարձել առցանց գնումների ավելի մեծ հասանելիության հետ[1][2]։

Շոուրումինգի հակառակ երևույթը «առցանց հետազոտություն, առցանց գնումներ»-ն է, որը նաև հայտնի է որպես վեբ-ռումինգ։ Այստեղ է, որ հաճախորդները առցանց ուսումնասիրում են ապրանքը, նախքան այն գնելը ֆիզիկական, առկա խանութում։

Էլեկտրոնային ապրանքներն այն տեսակներից են, որոնք հաճախորդները հաճախ են ուսումնասիրում մանրածախ խանութում, նախքան առցանց գնումները։

Տարածվածություն

2012 թվականին comScore-ի ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ ԱՄՆ սպառողների 35%-ը հայտնել են շոու-ռումինգի մասին, և նրանցից կեսը 25-ից 34 տարեկան են[3]։ 2013 թվաակնի հարցումը հարցում է անցկացրել ԱՄՆ-ի 750 սպառողների շրջանում, որոնց 73%-ը[3][4] հայտնել է, որ վերջին վեց ամիսների ընթացքում կատարել է շոու-ռումինգ։ Այնուամենայնիվ, Deloitte-ի կողմից հավաքված և վերլուծված երեք տարվա տվյալները հերքում են շոու-ռումինգի տարածվածությունը[4]։ Deloitte-ն պարզել է, որ, փաստորեն, հաճախորդները, ովքեր օգտագործում են թվային սարք խանութում որպես իրենց գնումների գործընթացի մաս, իրականում ոչ պակաս հավանակա ն է, որ ավելի շատ գնումներ են կատարում[5][5]։

Ազդեցություններւը մանրածախ վաճառողների վրա

Շոու-ռումինգը կարող է թանկ արժենալ մանրածախ վաճառողների համար ոչ միայն վաճառքի կորստի առումով, այլ նաև սպառողների կողմից կրկնակի զննման արդյունքում ապրանքի խանութի հատակի նմուշներին հասցված վնասի պատճառով։

Ասվում էր, որ Շոու-ռումինգը[6][6] պատճառ է բրիտանական Jessops լուսանկարչական ցանցի փլուզման[7][7] և Target-ի՝ Amazon Kindle-ի կրումը դադարեցնելու որոշման[2][2]։

Մանրածախ առևտրով զբաղվող շոու-ռումինգների դեմ պայքարի ջանքեր

Շատ մանրածախ առևտրականներ փորձել են մրցակցել շոու-ռումինգների հետ՝ նվազեցնելով իրենց գները։ Այնուամենայնիվ, անկախ ձեռնարկություններին խորհուրդ է տրվում հակազդել շոու-ռումինգին՝ ավելացնելով արժեք՝ ներառված ծառայությունների և այլ մարտավարությունների միջոցով, ինչպիսիք են՝ տեղեկատվությունը, և ակնարկներն ավելի մատչելի դարձնելով հաճախորդներին, որպեսզի նրանք չընտրեն ապրանքի առցանց փնտրման տարբերակը[8]։

Որոշ խոշոր մանրածախ առևտրականներ, ինչպիսին է Target-ը, փորձում են պայքարել շոու-ռումինհգների դեմ՝ իրենց խանութների համար ապրանքներ վաճառելով։ Walmart-ը թույլ է տալիս հաճախորդներին խուսափել առցանց գնումների առաքման վճարներից՝ ապրանքները խանութից վերցնելով։ Նույն պրակտիկան տարածվում է եվրոպական երկրներում։

Որոշ մասնագիտացված նորաձևության խանութներ ԱՄՆ-ում և Ավստրալիայում ներդրել են ապրանքների զննման համար «համապատասխան վճար», որն ամբողջությամբ վերադարձվում է, եթե հաճախորդը գնումներ կատարի[7][7]։

Best Buy-ը երաշխավորել է, որ կհամապատասխանի Amazon.com-ում նշված ապրանքների առցանց գնին, և 2013 թվականի ապրիլին հայտարարեց, որ սկսելու է տարածք վարձակալել այնպիսի արտադրողների համար, ինչպիսին է Samsung-ը, որպեսզի հաճախորդները կարողանան դիտել աշխատանքային ապրանքները և այնուհետև գնեն դրանք MSRP- ում[9][9]։

Ծանոթագրություններ

  1. ↑ 1,0 1,1 Wharton School, [https։//knowledge.wharton.upenn.edu/article/turning-the-retail-showrooming-effect-into-a-value-add/ Turning the Retail ‘Showrooming Effect’ into a Value-add], Knowledge@Wharton, published 26 September 2012, accessed 25 August 2023
  2. ↑ 2,0 2,1 2,2 2,3 [http։//content.usatoday.com/communities/technologylive/post/2012/05/is-showrooming-behind-target-move-to-drop-kindle/1#.T6Lq_RB5mSM «Is 'showrooming' behind Target move to drop Kindle?»]. Content.usatoday.com. 2012 թ․ մայիսի 3. Վերցված է 2012 թ․ հոկտեմբերի 22-ին. {cite web}: Check |url= value (օգնություն)
  3. ↑ 3,0 3,1 Kotler, Philip (2012). Principles of Marketing (15th ed.). Prentice Hall. էջեր 411. ISBN 978-0133084047.
  4. ↑ 4,0 4,1 [http։//newsroom.accenture.com/news/accenture-study-shows-us-consumers-want-a-seamless-shopping-experience-across-store-online-and-mobile-that-many-retailers-are-struggling-to-deliver.htm «Accenture Study Shows U.S. Consumers Want a Seamless Shopping Experience Across Store, Online and Mobile that Many Retailers are Struggling to Deliver - Accenture Newsroom»]. newsroom.accenture.com. {cite web}: Check |url= value (օգնություն)
  5. ↑ 5,0 5,1 [http։//www2.deloitte.com/us/en/pages/consumer-business/articles/navigating-the-new-digital-divide-retail.html «Navigating the new digital divide - Deloitte US - Retail & Distribution»]. Deloitte United States. {cite web}: Check |url= value (օգնություն)
  6. ↑ 6,0 6,1 [http։//www.statista.com/topics/871/online-shopping/chart/1024/showrooming-infographic/ Statistics about Showrooming in the Retail Environment]. Statista. April 4, 2013. Retrieved April 5, 2013.
  7. ↑ 7,0 7,1 7,2 7,3 Campbell, Alex (2013 թ․ ապրիլի 21). [https։//www.bbc.co.uk/news/magazine-22098575 «The peril of 'showrooming'»]. BBC News. Վերցված է 2013 թ․ ապրիլի 22-ին. {cite web}: Check |url= value (օգնություն)
  8. ↑ Woods, Casey (2012 թ․ նոյեմբերի 26). «Seven Ways Businesses and Communities Can Fight "Showrooming"». Արխիվացված է օրիգինալից 2020-04-22-ին. Վերցված է 2012 թ․ նոյեմբերի 26-ին.
  9. ↑ 9,0 9,1 [http։//www.marketwatch.com/story/best-buy-turns-the-tables-on-showrooming-2013-04-04 «Best Buy turns the tables on 'showrooming'»]. 2013 թ․ ապրիլի 4. Վերցված է 2014 թ․ հունվարի 28-ին. {cite web}: Check |url= value (օգնություն)

Արտաքին հղումնե

Վիիքպահեստ