Cupom de desconto
Cupom ou Cupão de desconto e compra coletiva são expressões utilizadas para definir modelos de negócio surgidos para incrementar vendas de produtos ou serviços, sejam eles online ou offline.
História
A palavra cupom foi adaptada do francês couper que significa cortar. Ela apareceu no dicionário inglês pela primeira vez em 1822.[1] Os cupons de desconto ficaram conhecidos em 1887, quando o magnata Asa Candler usou, como estratégia de marketing para o lançamento da Coca-Cola, a distribuição vouchers impressos em revistas, que podiam ser trocados por refrigerantes grátis em stands de venda.[2] Esta estratégia, considerada agressiva na época, foi um dos fatores que resultaram no sucesso posterior da marca. Esta foi a primeira vez na história em que se teve notícia de cupons usados de forma efetiva para atrair clientes e expandir as vendas de um produto.
Nos anos 1930, o uso de cupons se espalhou durante a Grande Depressão americana, por pessoas que buscavam encontrar cereais e outros produtos que estavam em falta no mercado.[3] A partir das décadas de 40 e 50 grandes redes de supermercados e lojas de eletrodomésticos passaram a utilizar os cupons sistematicamente alcançando mais da metade das famílias americanas na década de 60. Hoje a cultura dos cupons em países como Estados Unidos, Canadá, Austrália e Reino Unido é tão comum que existe até mesmo um programa de TV no canal TLC chamado “Extreme Couponing”[4] que mostra a rotina de pessoas que fazem de tudo para conseguir acumular cupons para comprar produtos com desconto. No Brasil o programa é exibido no canal Discovery Home And Health.
O comércio eletrônico no Brasil
A cultura de cupons nos mercados e lojas no Brasil não decolou por que nos anos 60, 70 e principalmente nos anos 80 a inflação alta, inviabilizava a oferta de cupons de desconto, uma vez que a economia oscilava e os preços mudavam quase que diariamente.[5] Desde o final dos anos 90, o comércio eletrônico aumentou significativamente a popularidade dos cupons de desconto, se tornado uma ferramenta indispensável para muitos compradores. Segundo o Ibope Media o número de usuários na internet atingiu a marca de 105,1 milhões de pessoas no segundo trimestre de (mais de 50% da população) que movimentou, segundo a Câmara de Comércio Eletrônico, cerca de R$ 30 bilhões[6] de reais no Brasil em 2013 – crescimento de 25% em relação ao ano de 2012. Números mais recentes apontam para um faturamento em 2018 de R$ 53,2 bilhões, segundo levantamento feito pelo Ebit/Nielsen. Para 2019, a expectativa é de expansão de 15%, com vendas totais de R$ 61,2 bilhões.
Cupons de descontos online
Os cupons de descontos são parte da vida dos internautas e mais do que nunca tem sido usado como uma chamariz de empresas que desejam aumentar suas chances de vendas no comércio eletrônico. O modelo de negócios se baseia no sistema de distribuição de cupons de descontos para determinados produtos ou até para toda uma loja.[7] Na maioria das vezes as plataformas oferecem os códigos gratuitamente, sem necessidade de cadastro por parte do usuário. A receita desses sites vem de uma pequena comissão em cima das transações originadas com os.
Estima-se que até o fim de 2019 aproximadamente 9,5 milhões de pessoas já utilizaram ao menos uma vez um cupom de desconto online.[8] Isso equivale a 16% dos consumidores online no Brasil.
Cashback ou dinheiro de volta
Essa é uma nova modalidade de descontos que consiste em devolver para o comprador parte do valor pago em compras começou no Brasil em 2008. Aproveitando a tendência de crescimento da busca por cupons de desconto, os sites de cashback também passaram a oferecer estas formas de economia para seus usuários.
Compra coletiva online
A compra coletiva é uma forma de conseguir um preço reduzido de um produto ou serviço devido ao volume de vendas que se consegue fazer do que se é oferecido.[9] É uma forma de vender por atacado com descontos que tornam o produto mais atraente para o cliente. Neste caso as empresas se encarregam em reunir compradores isolados até alcançar um número suficiente para que o vendedor aceite realizar descontos pelo preço estipulado.[10] O comprador individual tem somente que fazer seu pedido e esperar que haja um número mínimo de pessoas interessantes para que o desconto em questão seja aceito. Essas ofertas são ainda condicionado; são feitas por um determinado tempo e uma vez adquiridas terão uma data para serem consumidos ou utilizados. Os líderes de mercado de compras coletivas no Brasil são o Groupon e o Peixe Urbano. O modelo de negócios dessas empresas é o de apresentar descontos sobre os produtos ou serviços por diversas empresas locais, como por exemplo páginas que remetam a uma região específica, ajudando ao consumidor final a escolher as ofertas de serviço, por exemplo, mais próximas e que atendam melhor as suas necessidades.
Cupom de desconto versus compra coletiva
- Nas compras coletivas normalmente você precisa de um mínimo de compradores para que a compra seja efetuada.
- Nas compras coletivas o usuário precisa pagar um valor antes do consumo (upfront) para ter acesso ao desconto.
- As compras coletivas são focadas em serviços locais (restaurantes, spa..), já os cupons de desconto são focados em produtos de lojas virtuais.
Referências
- ↑ «coupon | Origin and meaning of coupon by Online Etymology Dictionary». www.etymonline.com (em inglês). Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ Thau, Barbara. «Americans Are Big Couponers, While The Chinese Are More Inclined To Shop Online For Deals». Forbes (em inglês). Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ O'Neill, Sharon (26 de março de 2010), Surviving during the Great Depression (em inglês), consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ «TLC - Official Site». TLC (em inglês). Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ «Cupons de descontos viram mania na internet». Jornal do Comércio. Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ http://www.dci.com.br/capa/comercio-online-deve-movimentar-r$-30-bi-id265298.html
- ↑ «Após fim da febre das compras coletivas, Groupon muda modelo de negócio». Terra. Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ «Crise faz busca por cupons de desconto crescer no Brasil». Cupoom. Consultado em 19 de abril de 2022
- ↑ Felipini, Dailton (14 de dezembro de 2015). «Compra Coletiva - nova estratégia de e-commerce». E-commerce.org - Tudo sobre comércio eletrônico. Consultado em 13 de novembro de 2019
- ↑ «Como funcionam os sites de compras coletivas e quais cuidados devemos tomar». www.tecmundo.com.br. Consultado em 13 de novembro de 2019