Моніторинг ЗМІ

Вікіпідручник має книгу на тему
Ця стаття не містить посилань на джерела. Ви можете допомогти поліпшити цю статтю, додавши посилання на надійні (авторитетні) джерела. Матеріал без джерел може бути піддано сумніву та вилучено. (травень 2020)

Моніто́ринг ЗМІ (іноді називається «прес-кліппінгом», від англ. press-clipping — «вирізки з преси») — це процес знаходження релевантної інформації публікацій чи сюжетів за визначеними ключовими словами. Фізично звіт надається у вигляді підбірки газетних вирізок, відсканованих сторінок друкованих ЗМІ та скріншотів сайтів, що містять публікації за потрібними темами.

Прес-кліпінг надається PR-компаніями, зазвичай у вигляді PDF або JPG файлу, і може супроводжуватися статистичними даними — місце тексту, площа тексту, площа ілюстрацій, кількість символів у тексті повідомлення тощо.

У професійному моніторингу ЗМІ прес-кліпінг є однією з найзручніших форм передачі статистичної інформації.

Опис

Об'єктами моніторингу є інтернет-ресурси, друковані загальнонаціональні та регіональні ЗМІ, телебачення та радіо, соціальні медіа. Серед сотень тисяч матеріалів відбувається пошук брендів, прізвищ, назв компаній чи продукції тощо. У сучасних умовах моніторинг відіграє ключову роль для зв'язків із громадськістю та маркетингу. 

Процес моніторингу починається зі створення пошукового профілю або ключового слова чи фрази. Пошуковий профіль містить умови: список медіа, у яких буде проводитися моніторинг, вид статей і згадок, часовий проміжок проведення моніторингу та метод надання статей.

Подібний моніторинг можна проводити як за допомогою інформаційно-аналітичних агентств, так і в пошукових системах.

Як правило, робота агентств з моніторингу ЗМІ характеризується більшим охопленням мас-медіа різних типів, великим об'ємом архівів та великим штатом фахівців.

Види

Серед видів моніторингу ЗМІ або простіше «кліпінгу» можна виділити наступні:

  • Предметний — підбір публікацій, в яких згадується фірма, товар, бренд, предмет;
  • Кліпінг події - підбір матеріалів про якусь подію, за певний проміжок часу;
  • Персональний — підбір публікацій та матеріалів в яких згадується певна персона;
  • Тематичний — збір інформаційних матеріалів, що публікуються по конкретній темі;
  • Галузевий — збір новин, публікацій, інформаційних матеріалів про події, людей в рамках однієї галузі.

Історія

Медіа-моніторинг з'явився у середині 1880-х років як послуга з надання спеціалізованої інформації. Вона найчастіше оформлялася у вигляді прес-кліпінгів. Прес-кліпінг, або просто прес-вирізки, передбачав процес вичитування статей у друкованих новинних публікаціях щодо появи там згадок потрібних слів чи фраз для клієнтів. Читач підкреслював ключове слово у статті, лезом вирізав позначені матеріали, клав їх у папки та доставляв кліпи клієнту поштою. Надання таких послуг з прес-кліпінгу мало обмеження у географії та мові інформаційних ресурсів.

Поява нових носіїв інформації стала черговим імпульсом для розвитку галузі. У 1950-х роках у США з'явилися компанії, які надавали послуги з моніторингу телеефіру. Спочатку такі організації наймали людей, які переглядали програми. Розвиток нових технологій, а також поява титрів для людей з обмеженими можливостями сприяли початку запису програм та використанню програмного забезпечення для відстеження.

Див. також

Примітки